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Der Kunde sollte König sein

Dezember 12th, 2008 · 3 Comments

Ich habe gerade ein sehr gutes negativ Beispiel für ein sehr schlechtes Verhalten eines “Chefs” mit einem Kunden gesehen. Es geht dabei zwar um die Sendung Ulmen und das ganze ist als kleine Verarschung gedacht, doch der “Chef” verhällt sich total falsch. In jedem Konfliktmanagement Seminar wäre er super untergebracht.

Eigentlich hat der, von Ulmen gespielte, junge Typ nichts gemacht. Er passt nur nicht in das Raster des anderen Menschen. Der andere Typ kommt total aggressiv um die Ecke auf den Menschen zu. Das wichtige ist aber, dass er vorher ihm etwas verkauft hat und dann total aggressiv ist. So geht das natürlich nicht. Ich kann nicht das Geld nehmen und dann so ein Verhalten aufsetzen. Man hätte das ruhig und gelassen angehen sollen.

Beleidigungen sind dann natürlich auch nichts (das macht der “Chef” am Ende).

Ich weiß garnicht wie das ist – Der Kunde hat dort ein Stück Gebäck gekauft – darf er dann nicht auch sich in die Cafeteria setzen und dieses essen? Weil schaut es euch an. Ulmen hat natürlich ein Verhalten was provuzieren soll, aber man sollte auch persönlich die Grenze setzen wie weit ich auf sowas einsteige. Gerade auch weil andere Kunden um Ihn sind. Wenn ich dort Kunde gewesen wäre, und hätte das gesehen, dann hätte ich den Laden verlassen. Solche Menschen, ob Unternehmer oder nicht, sollte man(n) nicht noch unterstützen.

Spaßfaktor ist bei dem Video auch erfüllt ;)

Der Kunde sollte König sein – Ulmen TV

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